«Они душат предпринимателей штрафами» — владельцы ПВЗ о работе с маркетплейсами
Рынок маркетплейсов переживает волну судебных разбирательств. По данным «Состава», «с июля по сентябрь 2026 года Wildberries и Ozon столкнулись с резким ростом судебных претензий».
Владельцы пунктов выдачи заказов (ПВЗ) жалуются на условия работы с маркетплейсами. Как сообщает издание, один из предпринимателей заявил: «На самом деле и Ozon, и Wildberries, и другие маркетплейсы поменьше, они душат предпринимателей, кто оформляет ПВЗ, штрафами и требованиями».
С 1 октября 2026 года вступают в силу новые требования к работе маркетплейсов. По данным Gogov.ru, «с 1 октября 2026 года в России вступают в силу новые требования к работе маркетплейсов. Они затронут проверку продавцов и карточек товаров».
Однако предприниматели опасаются, что это не решит системных проблем. Владельцы ПВЗ жалуются на непрозрачную систему штрафов, когда маркетплейсы могут удерживать деньги за малейшие нарушения.
Судебная практика показывает, что не все дела заканчиваются в пользу маркетплейсов. В ряде случаев суды обязывали Wildberries и Ozon вернуть удержанные средства.
